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企业管理到底应该管什么、理什么?

   日期:2021-07-21     来源:www.huijvwang.com    作者:汇桔网    浏览:414    评论:0    
核心提示:管理是什么?没统一的概念。通常是指在特定的环境条件下,对组织所拥有些资源进行有效地计划、组织、指挥、协调、控制及革新,以

管理是什么?没统一的概念。通常是指在特定的环境条件下,对组织所拥有些资源进行有效地计划、组织、指挥、协调、控制及革新,以期高效地达到既定组织目的的过程。

大多数人理解,管理就是“管人”和“理事”,这么理解虽然无错,但并不十分准确。“科学习管理之父”泰罗觉得:“管理就是确切地知晓你要其他人做什么,并使他用最好的办法去干”。那样,对于一个企业来讲,管理到底应该管理什么呢?非常重要的就是“4管”和“8理”。

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四管是什么?

1、管理“人”的行为。企业管理的核心就是人的管理。管人要管什么?—“思想”和“行为。而思想决定行为,所以,人的管理最后要落实在人的“行为”管理。人的行为直接影响着商品水平和作业效率。行为受三个方面的制约,一是意识,二是技术,三是标准。所以,要通过岗位素质需要、标准化作业、技术培训、检查考核、勉励和交流等方法规范人的行为。

2、管理“物”的状况。物的状况分三层含义,一是物的存在状况,二是物的防护状况,三是物的账目状况。中国不少中小微型企业之所以浪费较大,其中一个主要原因就是没有效推行“物的状况”管理,生产和储存过程中商品(含物料)受损、污染、变质、丢失较多。应从打造标准、健全台账、监控物流、规范操作、按期盘点、检查审核等方面加大物的管理。

3、管理“事”的结果。企业管理必须要贯彻PDCA循环的需要,“事”要形成“计划、推行、检查、处置”的完整闭环链。管理“事的结果”,本质上来讲就是实行力管理。管理过程中,假如工作只有布置,没检查,结果=0。在管理实践中,要本着四不放过和PDCA原则,运用统计工具、8D、防错、审核等办法做好“事”的管理。

4、管理“钱”的效率。钱的效率是指两个方面,一是钱要用在该用的地方,不可以乱支乱花导致浪费。二是堵住钱的漏洞,预防发生内部腐败。所以,应该从审批权限、内部制约机制、会计监督、内部审计、全方位预算管理、提供商确定、采购订单分配等方面加大“钱”的用和监督管理。

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八理是什么?

1、把策略理“优”。企业要想持续健康进步,不能离开策略定位和策略规划。把企业的进步策略理清、理优,企业才能在将来的市场角逐中占有一席之地。所以,应该从企业的策略使命出发,运用科学的策略剖析工具,进行内外部环境剖析、策略选择和评价,并形成企业的策略规划,对策略进行推行和控制。

2、把目的理“精”。企业要想达到策略愿景规划,需要打造科学、系统的目的管理体系。把长远策略目的,分解为企业的年度经营目的,并借助年度经营计划的方法,将经营目的层层分解,最后落实到每个具体的作业层面。目的管理的核心是“精”,而不是“多”,精,则抓住重点;多,则惊慌失措。

3、把风险理“低”。企业在经营过程中,会遇见来自内部和外部的各种风险,包括政策、技术、市场、财务、运营、合规等方面。这部分风险假如不准时辨别和控制,会给企业带来不可估量的,甚至是灾难性损失。所以,应该根据新版IS09001标准的需要,打造企业的风险防范机制。

4、把规范理“顺”。规范是最好的老板,规范管理远比人的管理要辐射广、链条长、效率高。但,中小微型企业常见存在规范不健全、内容不具体、衔接有盲区、推行有冲突、实行难落地等问题。应着力解决好管理规范的“合理、适用”问题。把规范建完整,把节点理通顺,如此才能“有法可依,有法必依”。

5、把职责理“实”。企业为何存在紧急的扯皮现象?由于职责不清。扯皮的原因有四个不知晓:不知晓该哪个干,不知晓如何干,不知晓何时干,不知晓干到什么程度。要想解决推诿扯皮问题,需要把职责理到“实处”。应该从企业营运管理事情开始,第一明确部门职责。然后依据岗位设置,进一步分配岗位职责。同时,职责要和管理规范、手册、程序有机结合。

6、把步骤理“快”。机构臃肿、办事拖拉、审批繁琐、效率低下,可以说是不少企业现实的写照。为何会如此?由于步骤管理出了问题。步骤必须要跟“权”和“责”结合起来,并和时间目的和绩效考核挂钩,如此才能提升步骤效率。应通过分级步骤图明确责任,必要时可以结合办公智能化系统提升步骤速度。

7、把标准理“精”。作业标准是什么?是指导职员规范、高效作业的依据。生产和管理过程中为何出现损失、浪费、等待、失误、报废、问题、低效等问题?与企业缺少可操作性的作业标准有非常大的关系。应根据标准化、精细化、目视化管理的需要,打造简单、明了、可操作的作业标准。

8、把信息理“畅”。企业管理过程有三个流:人流、物流和信息流。其中,信息流对数据剖析、问题发现、正确决策、过程控制、绩效考核、持续改进起着尤为重要有哪些用途。企业应该明确信息需要、信息形式、责任职员、用职员及传递途径,让各级决策者能准时知道有关生产和经营信息。假如有条件,可以通过经营的数据进行信息流管理。

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