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怎么样做好不同的品牌体验推广 学会革新至关要紧

   日期:2020-04-10     来源:www.huijvwang.com    作者:汇桔网    浏览:700    评论:0    
核心提示:近来,体验推广很热门,特别是马云提出的新零售之后,线上线下体验店,如雨后春笋般蓬勃进步。但是,大量品牌在体验推广实战中,

近来,体验推广很热门,特别是马云提出的新零售之后,线上线下体验店,如雨后春笋般蓬勃进步。但是,大量品牌在体验推广实战中,资金投入大回报小的现象比比皆是,商品仍然卖不动,为何体验推广不灵了呢?

笔者认为,体验推广本身没有问题,问题在于:怎么样做好不同的品牌体验推广,学会革新至关要紧。

大家知道,体验只是顾客互动的方法,怎么样占领目的顾客心智?怎么样真正做到品牌差异化?顾客体验后能否记住你?这些知识问题,几乎被大量品牌策划打了折,大量体验推广往往成为新的商品展示,更没有从关注顾客中体验出来,顾客当然就会用脚投票,商品滞销也不出奇了。

令人高兴的是,最近有一些著名品牌,主动地体验推广整理革新,给顾客耳目一新,值得点赞。

譬如,中国维达品牌举办的韧性体验馆活动,它就使用了整理推广革新模式,打通了线上、线下与顾客互动体验路径,线下与中国最大卖场大润发联合,设立迷你快闪店,扩大顾客体验广度;线上与天猫深度合作,增加购买渠道宽度,提升品牌曝光度,再借助明星知名度,加快传播品牌,达成线上线下体验购买一体化。

那样,维达品牌怎么样做到不同的体验推广呢?大家知道,生活用纸同质化程度极高,在顾客选择购买时,怎么样给顾客认同的差异化买点,成为维达品牌策划面对的难题。

数年前,维达品牌从商品和技术优势中提炼出韧元素,打破了行业同质化藩篱,直接紧扣顾客生活用纸的需要痛点。在以后品牌营销中,韧诉求成为了维达品牌一直坚持的核心基因,以韧的商品优势,以及韧的品牌理念,抢占了顾客的心智空间,与角逐者如洁柔、清风、心相印等品牌,形成了顾客心理认知层面的区隔,真正做到品牌差异化。

为此,维达品牌快闪体验店,不仅供应够韧的高品质生活用纸场景,而且更多倡导中国家庭韧性相互亲子关系。在线下,策划维达韧性妈妈故事原型的体验馆,推出系列海报,携手孙俪和你一起知道妈妈的韧性等活动;在线上,天猫超级品牌日、双11、大牌风暴等要紧节点,推出系列韧性商品,带动顾客韧性用纸体验,并借助明星效应,从内容、推广、粉丝互动三方面发力,赋能立体传播与速度,更轻易让顾客体验后记忆和共鸣,从而达到推广成效。

当今,除去品牌愈来愈同质化外,伴随90后、00后的花费大军成长,以及网络+科技的高速进步,人类迎来了个性化、自动化、花费创富新年代,推广场景发生了变革,开启了顾客自我主宰的精准推广新纪元。

大家知道,体验店作为品牌与精准目的群互动体验场合,大家对顾客的数据剖析尤其要紧,包含顾客的爱好、情感、文化、个性、行为等综合原因剖析,并提炼出差异性品牌诉求,做到与精准顾客痛点高度融合,让目的顾客主动关注与共鸣,才能达到体验推广最大化目的。

令人遗憾的是,中国大量品牌瞎子摸象,缺乏高水平品牌策划,又不想聘请专家把脉,造成商品紧急滞销。

譬如,我刚认识一位从事安防行业十多年的朋友,近几年来,转型做线上线下的智能社区平台,本来是非常不错发展的动向,由于他没有品牌策略规划,以及缺乏打造体验店的经验,线下体验店根本没有特点,更像是智能商品展示体验,也不了解深度网络营销推广,再加上盲目地扩张,现在面临资金链断裂问题,十分可惜呀。

相反,在海外的体验推广如火如荼,大量品牌值得大家学习。譬如,全球著名品牌宜家,据统计,去年推销冰淇淋1200万支,谁会想到宜家体验卖场的冰淇淋如此畅销呢?很大一部分人到今天不理解,认为这是八杆子不沾边的事呀!

当大家进一步知道得知:宜家从峰终定律理论中得到启发,宜家的峰就是物有所值的商品,实用高效的展区,随意试用的体验,美味便捷的食品。那样终呢?就是出口处那个1元的冰淇淋。尽管在宜家购物时,大家有大量不愉快的体验,如买一件家具也需要走完整个商场、自身在货架上找货物、店员很少等等,但是,顾客留下了购物的快乐和美食,让顾客记忆深刻。可见,宜家研究体验推广的功底很深厚。

纵观国内品牌,体验推广仍然很粗放。譬如,海量品牌银行,排长队成为了家常便饭。同样是排队现象,为啥星巴克品牌,顾客一直喜爱它呢?而国内银行排队现象,为啥会造成顾客紧急不满?甚至打架现象累累发生,紧急损害了品牌形象和品牌忠诚度。

依据峰终定律理论,银行顾客排队等候的时间,也是他们最期望得到银行关注的时候,就是峰终定律中的峰,而顾客离开时,银行客服的微笑或者送上一杯咖啡,可能就是终,很可惜,财高端粗的国有品牌,犯有高高在上的舒适病,根本不去关注顾客,这种意识在短期内很难改变,或许,网络金融的到来,会加速这种局面的变革。因此,品牌企业只有自身深刻理解关注顾客的内涵,不同的体验推广革新,或许才会水到渠成。

正如说将来己来。体验推广是己来的推广手段,而将来发展的动向十分明显,将来己来的数字化新年代,正在召唤不同的体验推广,怎么样做到理论与实践相结合的革新,给予品牌策划新的课题,大家一直为中国品牌强国梦赋能!

 
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