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中国推广三十大病症

   日期:2020-01-10     来源:www.huijvwang.com    作者:汇桔网    浏览:690    
核心提示:伴随中国经济的不断增长和多元化,市场的客户偏好和行为正在不断发生变化,以顾客为导向的买方市场也正在开始登陆中国。今天,美
伴随中国经济的不断增长和多元化,市场的客户偏好和行为正在不断发生变化,以顾客为导向的买方市场也正在开始登陆中国。今天,美国已经拥有了世界最强的推广引擎,而中国,则还在推广的迷雾中徘徊。如果大家中国的企业家们能真正地遵循现代推广的科学规律,不断革新,真正地认识到大家在企业改革、风险资金投入、推广管理中所出现的如下问题的话,那样你就可以自豪的说:自己的企业走上了品牌的迅速通道。凡事预则立,不预则废。不管你的企业是不是患上了一些病症,但是你作为一个企业家、推广精英、管理人才,你就需要看重这些病症的诊断、预防和治疗,这样一旦有“流感”你也有预防措施及免疫功能,既使染上了推广流感,也能飞速得到症疗。
  1、商品僵尸症

  国内市场经济的进步,存在两大缺陷:第一是同质化无特点的商品愈来愈多,市场已从“卖方市场”走向“买方市场”。从商品角度看,商品是一切推广的基础,“没有疲软的市场,有的只是没有特点、革新的商品。”第二是忽视商品本身去进行所谓的推广,也就是大家所说的商品僵尸病。大家中国企业应将关注和遵循的焦点从商品的本质出发,以顾客为中心,而不应以炒作、宣传为焦点,应以商品的理念、价值功能为核心,满足客户顾客的需要进行推广。大家应该面对市场和顾客做好商品,只有在你始终能维持商品水准的上升势头,才可以谈得上你的商品有了品牌的倾向,从这个意义上讲,品牌只是一个结果,商品才是品牌大厦的基础。

  2、广告万能症

  企业资金投入广告主要有三种心态:一是认为舍得烧钱,就是广告意识强;二是短期内采取立体式广告攻势,以排山倒海般的气势飞速驱动市场,一旦知名度大增,就以为大功告成,可以塑身养息;三是“三天打鱼两天晒网”的方法进行广告资金投入,国内经济界仿佛有一句不成样的名言:产品销不出去要做广告,产品销得出去也要做广告。其实广告并不是企业的救命稻草,美国著名广告研究专家莱瑞莱特说:拥有市场比拥有工厂广告更要紧。而拥有市场的唯一途径达成拥有具有市场优势的品牌。前些年,顾客的花费行为尚不成熟,买东西往往凭一时冲动。在这种背景下,80年代企业曾迷信过一个广告救活一个工厂。的确,1986年前的中国,只须企业有胆量做广告,保准挣钱。这样企业就出现一种极端的广告意识:广告万能论,这种广告意识论目前已和现代的市场变化完全不再合拍。

  推广涉及价值、价钱、形象、渠道、互联网、策划、公关、广告等许多方面,广告仅仅只是推广的其中一个方面,推广不能离开广告,但推广绝不等于广告,广告扔得多,未必推广做得好这已是铁的规律。 

  3、营销管理制度病

  推广的成功与否,有时是一时的方案造成推广失败的表象,其实最本质的东西在于企业的营销管理制度。规范的管理是不是有效、推行是不是得当,是不是有一整套系统化的推广体系规范,关系到推广的可持续及能否做到高段位推广的重要。青岛啤酒的推广成功,兼并重组的干劲牛劲,品牌塑造的成功,就在于青岛啤酒集团拥有了完全科学化的推广管理规范。

  规范不是万能的,没有规范是万万不可以的。规范造人造品牌造明星也造企业家,规范大于总经理,没有规范的推广究竟是走不远的。

  4、推广错位症

  推广错位症,就在于推广管理上的市场定位和商品定位的失误。定位的失误势必会造成两方面的损失:一是企业的推销方案达不到应有的目的;二是顾客对企业或商品的没有一个特有的个性化的品牌形象。企业市场定位的狭隘与失误,必将会造成市场布局的幼稚。如果是一个新组建的企业做出了市场定位、商品定位的错误,那样对于无情的市场,它不会给其他人以机会。

  5、恶性价钱战

  价钱战的硝烟此起彼伏,从这个范围波及到另外一个范围,从这个城市传染到另外一个城市。国内的每次市场角逐都必将会演变到商品及服务的价钱角逐范围,保暖内衣、家用电器、家用轿车---每一个企业时不时就会用自杀式的价钱战,仅仅只是为了维持或抢占属于自身的那一点点市场份额。在陶醉的同时,又有着壮士断臂的悲壮。

  呜呼,价钱战,从长虹降价,商务通降价,……南极人降价,一连串降价战可能能引来一时的快感,但最后可能是象墨西哥湾的鲸鱼一样造成集体自杀的结局。

  中国企业何时可以从价钱战角逐走到非价钱角逐?啥时候可以超越价钱角逐,而走向光明坦荡的价值角逐呢?这可能是今后中国企业存活和进步的重要。

6、推广互联网病

  “推广互联网病”就是指这些企业在自由资源不丰富的状况下,仍然扩大自身的推销互联网、推广通道,结果由于难以支撑庞大的推销互联网或者是由于没有这样的系统通路而在采购、推销上缺少自身的优势,制约了企业的进步,这只能造成本钱的提升和收益的降低。当然,推广互联网病还有大量种,诸如虎头蛇尾、肠梗阻、管理不善、互联网交叉混乱、通路不完善……如此等等。中国转型市场的环境、商家的构成、专业素质及行为准则与成熟市场有明显的差别,使中国的推广行为与动机愈加复杂。国际著名的波士顿咨询公司也曾说:中国的推广互联网、分销渠道令人头痛!通路互联网的复杂性是中国转型市场的一大病症。这种病症的主要“感染人群”就是国内的零售企业。

  推广互联网、通路模式的变革,在中国现阶段时期,已成为驱动中国企业进步的要紧因素。谁学会了通路,谁就学会了主动。

  7、推广生态病

  维持推广范围的生态平衡,是企业推广进步与扩张的基本保障。往往这一点并没有引起企业家们的注意,一些企业家为了追逐眼前的利益,不惜践踏与破坏推广范围的生态环境,其结果在社会上造成了不好的影响,丧失了永久性的市场。不仅给企业造成了经济上损失,也给社会的不稳定因素供应了滋生的温床。

  推广范围的生态环境大致包括了以下几个组成部分:

  A、推广对象。

  B、推广软件。

  C、推广理念。

  D、推广价值。

  E、推广关系。

  F、顾客心理。

  ……

  为此我以为特别要着重研究。1、收入的差距2、购买的能力3、花费的多元化4、购买热门的发展的动向5、对价钱的敏锐和理智6、转型时期的花费特征7、顾客的“价值观”与“生活形态”8、推广所要借用的社会关系,包括人脉关系,媒介关系等等。

  譬如伴随市场推广的进步与变化,泊来的“传销”方法曾“火爆”一时。“阶梯式”的挣钱方法扭曲了“传销”者们的道德观念,一些人不是依据自身的花费能力去购买产品,而是不惜牺牲他人的利益,甚至家人与亲朋好友的利益,以欺骗的方法推销商品。这样的推广方法紧急的破坏了推广范围的生态平衡,所造成的不好的后果众所皆知。

  传销引起的生态病已被中央定为“邪教经济”,有些人为暴利驱动,在中央三令五审禁止非法传销的状况下仍在搞地下传销,致使多少人受骗上当……由此可见中国推广生态病的重要程度。

  8、品牌伤寒症

  伤寒病是由于伤寒杆菌侵入肠壁,致使肠壁表层坏死、脱落、形成溃疡,重者引起出血和肠穿孔。而对于一个企业的品牌来说,品牌的伤寒症,则是由于品牌的内部管理不善,在品牌推广的流程中,没有系统科学化的加以管理和组织,造成品牌的“肠胃”不畅,引起品牌系统内部的紊乱。

  因此,对伤寒品牌的治疗是要在保护品牌“肠壁”不受刺激的同时,补给充足的营养。即加大品牌的管理,从品牌的塑造、形象的引入,到品牌形成后的传播、整理及维护和反馈,都需要一整套系统的管理步骤。

  品牌推广是一项非常复杂的系统工程,笔者曾断言,中国大小老板们关于品牌的专业常识平均不过初中水平,全世界关于品牌的分支学科就达100多门,有多少老板与企业有一套科学的行之有效的品牌锻造步骤与管理体系?可以说实在是凤毛麟角!

  常规的品牌管理结构图如下:

  9、推广陷阱论

  市场角逐日益激烈、无可回避。经营者总要面对林林总总、错综复杂的利益关系,要甑别防不胜防的推广管理陷阱。为避免风险、减控本钱、提升效益,这就需要走稳健而优化的取胜之道。您需要出处于法律的强势支持,需要为您筑就一道法律的安全防火墙,你需要有不断革新的管理组织机构,这样才可以促进推广水平的策略升级、提升运作的安全性和效率,由于他们可以充分地洞熟推广陷阱,最大限度的降低损失。

  当然对于卖空买空的许多皮包公司来讲,在改革开放初期曾经大行其道,又以物资范围为甚,目前已经大面积降低。可是由于国内各私企业数目庞大,“卖空买空”现象仍然时有发生,这是大家许多做产品推广的职员需要时刻警惕的。

  什么“你赶快把货发过来吧,货到大家立刻汇钱”,货真到了,人却跑了。还有“你们先把款子汇过来吧,货有的是”,钱真汇过来了,货也没了,人也没了……如此等等,不胜枚举。据中央台报道,连家喻户晓的8848网站商场也会收钱后逃之夭夭,更不需要说其他诸多企业了。以至于有人把北京“中关村电子一条街”比喻为“骗子一条街”,中国初级阶段的市场经济谓“骗子对骗子的战争”。是的,中国的推广环境非常不好,到处都充满各种各样的诱惑陷阱,当心啊,善良的大家!

  10、推广“鸡头”病

  “宁为鸡头,勿为牛后”的古训在中国几千年的儒家思想中就已经根深蒂固。因此流传到了今天,在中国企业的推广管理中仍然在起着功效。中国许许多多中小企业特别是私企老板,他们的老总就是推广主管、推广部长,大小事通吃,上演着诸葛孔明“出师未捷身先死”的现代悲剧。

  更有许多民营企业,市场已做的非常大,但推广的所有决策、广告、传播部一人说了算,有些私企甚至连顾客的名片也不想扩散给部下,深怕部下也闹独立,这就是典型的“鸡头巨龙”症。

  当代企业面临着严峻的挑战,市场经济的大潮撞击着中华民族敏锐的神经,大推广年代的到来呼唤科学的现代企业专有的推广部门。要转变观念争取全员推广,让企业所有的人都有推广观念和意识,让他们知道,一个企业的推广并不仅仅是老总的事,而是企业每个人的事。自己的格言是:企业无处不推广,人生无处不推广,提倡企业360度×24小时全方位推广,另一方面又需要企业打造一套完整的组织机构,把推广部门独立打造起来,负责进行推广的策划和活动。专门部门、专门人才做专门的事,才可以在硝烟弥漫的市场大战中立得住脚。
11、自我中心论

  当今,国内已处于买方市场初步形成的过剩经济时期,市场角逐日趋白热化,厂商要在市场中取得角逐优势,争取到更多客户,光有水平优势和本钱优势是远远不够的。不可以再以自我为中心的一套过时的理论教导大家中国企业的推广活动。世界范围的推广模式在一天天的变化和不断的革新,产品推广的年代已经过去,今天大家看到了如此多的推广模式,如关系推广、整理推广、在线(互联网)推广、直复推广、服务推广、生态推广和数字化推广等等,它们伴随年代的进步、市场的进步,为了适应月异的市场变化,除了从“自我中心论”的推销向“客户中心论”转移外,还要能引导客户的革新需要,而由于客户的多元性,就需要大家推广方法的多样性,自组织性。

  12、炒作病

  从理论上讲,炒作也表现为一种方法,但这种方法所形成的,是炒作价钱对于商品实质市场价钱的大大背离,这便形成了所谓的“泡沫”。是“泡沫”就肯定要破灭的。当炒作的广告界、推广界、企业界弄得个钵满盆溢后逃出市场时,或许实体商品的市场价钱回位就将顺势而成,商品价值就将大大地“缩水”,很多的市场参与者的财富就会在一夜之间消失,留下没办法经营的实体商品,如此的“泡沫”也就烟消云散了,一场宏观经济的灾难由此生成。

  市场炒作,吸引了顾客的注意力,刺激了顾客的购买欲望。企业靠炒作来运作市场,公关热、形象热、策划热,炒作的热浪一浪高过一浪。在市场供不应求的状况下,这一方案发挥了它的成效。但是,当市场转为买方市场时,在一个相对饱和的市场上,企业由"经营"变为"精营"、由"广耕"进入"深耕"时,这种市场运作方法的弊病也就表现得愈来愈明显。

  炒作之所以可以肆无忌惮,是由于在大家这里炒作无需负法律责任。而在成熟的资本市场多元买方市场里,无论通过什么渠道进行炒作式披露,都要受到政府监管部门的追查与清算,接受法律的审判。

  炒作不是不好,左炒右炒正炒反炒……确实传播了商品的知名度、注意度,但注意度并不是行销的本质,靠打造在炒作上的品牌推广既是十分危险的也是十分脆弱的。

  13、推广近视病

  近视,顾名思义,就是只看到眼前的一点点利益或者是没有长远的策略眼光。在推广活动中,市场导向的策略计划的拟定决定企业整体生意的进步方向和它的操作进程。企业最大的危险就是把企业的任务定的过于狭窄,即“推广近视病”,只见树木不见森林。很难想象,失去了策略,战役、战术往那个方向走,策略上搞错了,战术上的胜利又有多大意义?例如美国好莱坞的电影开始也是如此。开始营业初期,好莱坞大亨强调其是“电影制作者”,而非“娱乐业”,几乎惨遭毁灭,后因准时调整其经营范围才重振雄风。错误往往可分为两种:一种为扩散性错误,这种错误如能准时修正可以回归到运动中心;另一种为方向性错误,策略上的错误往往表现为方向性错误,此时“差之毫厘就会失之千里”。

  14、官本推广病

  中国什么行业最盈利?有人说是“权力”!因此权力行销在中国大行其道。

  官本推广病在80—90年代价钱双轨制及计划经济向市场经济的转型期特别时尚,目前伴随改革的深入,这种状况看来是愈来愈少,不过仍有存在。市场经济的打造,在根本杜绝了这类中国推广方法的丑陋。此种推广的特点就在于他不是自身去找市场,而是天天在“市长”的办公室里转悠,获得市长的某个项目的批准,以求得自身的心安理得。权力要紧不要紧,非常重要,尤其在中国这样一个有几千年中央集权史的国家,“权力也是生产力”,有时是第一生产力的生产力。但是权本推广的本义是与市场推广相矛盾的,而且它往往是产生腐败的温度。随中国加入WTO,企业推广也将进一步遵守国际的游戏规则,官本推广的用途可能会进一步减小。

  15、关系推广病(晚上推广病)

  关系推广自90年代以来受到全球的看重,但中国的转型企业有着特殊的含义。西方的重点是强化客户关系,包括打造客户关系管理(客户关系管理)等,而在中国这样一个以前受制于政府的企业公司,与政府部门的关系对企业的存活进步存在切身厉害,因而在许多企业看来,官商关系比客户关系更为要紧。

  这类推广和知本推广最大有哪些不同就是推广活动的时间、地点、对象不同。时间是在晚上(见不得人!),地点一般在家里或者秘密公寓,对象是只须自身在推广活动中用得着的人物。这样的推广大家在这就不说了,个人有个人的招式办法,各不相同。

  在海外,先签约再干杯;在中国,却是吃饭在前,业务在后。俗话说:酒杯一端政策放宽就是这个道理。海外的商业基础是契约论,中国商业的基础是关系论。并且这种关系还是一种病态的关系推广病。

  中国企业“晚上推广”少了“白天推广”多了,就是国内市场经济成熟的表现。

  如果说美国社会是躺在一个网络上,则中国社会是躺在一个关系网上,关系怎么样?好!关系要不要?要!但光靠“关系”,特别是黑色关系,灰色关系终究是走不远的。

  16、推广管理病

  现代企业推广的流程实质上是一种价值的锻造,流动、享受、服务的流程,这个流程也十分复杂,因此诞生了对此进行专门管理的科学——推广管理。顾名思义,推广管理病就是对推广价值的流程缺少有机管理而产生的各种病症。

  现代推广策略的中心是整理推广活动。而整理推广活动中最基本的工具是商品----公司供应给市场的有形或者是无形服务。对这种推广商品,应从整理推广入手,在商品的价钱、渠道互联网和传播工具上加以综合管理和运用。

  伴随全球化的节奏加快,推广在今天成为了一门体系全方位的对公司企业有教导意义的管理科学。它教导大家国内企业,教导着他们的策略性规划,也教导着推广经理们的生意管理,还教导着一个企业全球化管理中的准则化与系统化,统一性和多样性。中国的三株口服液曾经创造了中国推广史上的诸多奇迹,其推广职员在1—2年内就扩大到15万,达3个集团军之众,但是由于缺少“管理”,致使其帝国“兵败山倒”。渠道越多,互联网越大,越需要准则会,系统化的专业管理,管理已成了推广中必不可少的环节。
17、策划低能症

  策划作为推广的一个要紧环节已被许多企业愈来愈看重,策划水平的好坏,有时决定推广的成败。

  策划作为推广的一个要紧环节已被许多企业愈来愈看重。策划水平的好坏,有时决定推广的成败。

  策划是一种高智力的工作,一个优秀的策划者应具有灵活的头脑,善于与人沟通,丰富的实践经验与常识,出色的口头表达和文案写作等综合能力。然而,目前中国策划界鱼龙混杂,好坏不分,能力高低不一样。目前的策划低能症就是在能力上没有了自身的革新和核心能力。可以说现在对策划理论、策划办法、策划技术等有较深入研究的策划公司实在不多,中国的推广策划大面积还处于初级阶段,很多中国的咨询业其实还需要从基础ABC开始学习。提升广告职员的策划水准,训练他们的运作能力,治疗策划低能症,确实是许多广告公司、咨询公司、企划公司今后的重点之一。

  更有许多企业,没有专业人才但自身也成立个企划部,推广策划广告部自身来做理由之一是“肥水不流外人田”。殊不知,策划就是推广的作战策略,不是专业的参谋哪能做出先进的作战策略?作战策略错了又怎能打好战役?

  18、危机无公关

  危机就本身意思而言,就有危险和机会两种含义。因此大家应意识到,任何一种问题或者危机,都可能构成一种机会。南京冠生园事件的发生直至破产清资,虽然有着海量因素,但是它的失败不可以不说是冠生园的危机公关没有以积极的心态面对。危机公关缺乏症,在大家中国大中小企业中就像缺钙一样,从公司企业内部到企业的外面环境,没有了自身的公关措施,真的“危机”来了就会心惊肉跳无所适从。中国企业要壮大进步,在危机公关方面就要做好以下几个方面:1、树立全方位防御预警意识,防止危机的发生。工作在疾病发生之前,打造训练危机免疫机制。2、做好危机筹备策略,时刻筹备把握危机中的机会,最大限度降低危机对公司声誉的破坏,打造有效的沟通渠道。3、做好危机的处置工作,邀请公正、权威性机构来协助解决危机,一边确保社会公众对公司的信赖,还要时刻革新思想相伴随,用革新思想更好地解决危机。4、做好危机的传播工作,要善于借助传媒尽心友好的沟通对话,控制危机的范围,增强社会对组织的信赖。5、运用反策划技术使危机成为新生的转折点,反败为胜,转危为安,臭粪变沃肥。

  19、行销办法疲软症

  伴随社会的进步和技术的进步,对推广方法的需要愈来愈高,需要企业从愈加全方位的角度去剖析问题,拟定营销推广方案,来解决问题。另外,中国的国情和文化,在推广研究中,不但要“洋为中用”,还要“古今合用”、“取长补短”综合吸取各种推广方法的优点,创造出新的适合国内经济进步的推广方法。中国的改革的唯一目的就是要寻求“拿来主义”,试图给企业供应一种全方位剖析问题系统的解决问题的办法。

  同样的商品办法不同,成效就可能完全不同。现代推广不但要以不变应万变,更要以万变应不变,以万变应万变。对于大家中国目前的企业来说,推广方法的疲软与缺乏,好比许多工作在一线的推广职员缺少干粮与子弹,试想一下没有子弹的军队如何去消灭敌人呢?俗话说最大的创造是办法的创造!中国的推广经理们又有几个研究了世界上业已成熟的成千上万种革新办法呢?

  20、推广“烂尾”病

  推广不再是一次性的交易,而是客户关系的持续和巩固。售后服务对创利的贡献越来起大。其实,售后服务并不指只是到售后才有,它还应先于推销而存在。这就是广义定义的售后服务,是包括推销中的各个阶段。例如,汽车生产厂家要在客户实质购买行为发生前两年,就开始与潜在用户沟通,不收费供应商品最新信息,进行顾客教育。这无疑会取得用户。另外,狭隘的汽车售后服务也非常重要,好的售后服务会带来好的口碑,提升用户忠诚度,他们还会为公司推荐新的用户,造成连环推销的成效。售前、售中、售后是一个系统,服务推广要革新。企业不仅管理商品生命周期,还要管理服务生命周期,“服务”已成为推广、品牌不可或缺的主流环节,从某种意义上说,在买方市场,同质化商品现象日益紧急的状况下,比推广就是比服务,顾客购买的不仅是商品,更多的还有服务,服务有时或常常比商品更要紧。

  21、空头支票症

  啥是空头支票?在会计学上的概念是指出票人签发的支票金额超越其付款人实有的存款金额。国内票据法明文规定,禁止签发空头支票。然而,一些老总一直容易许下诺言,说什么“有事呼我,我是有求必应”,“24小时跟踪服务”、“绿色住宅”、“五星级家园”或者“咱俩谁跟谁”,“你的事就是我的事,你就等我好消息吧”……等等。然而遇到紧急事情向或者是相信他而求助时,往往期望值过高,什么“24小时跟踪服务”,打了电话,24天还不来修理;什么“五星级花园”,既没有花也没有园,……从而陷入“空头支票”没办法兑现的窘境中。

  在推广营运管理中,伴随国内加入WTO的年代到来,法律化年代推广也即将到来。目前国内正在向法制社会迈进,这种症状的发生,就是走了法律的空子,有些则是钻了“道德的空子”,以为只须把钱圈进去,什么承诺都行,以至于出现“空头支票天天开,客户官司天天来”的尴尬。

22、广告打水漂,营销无冲动

  广告作为一种营销技巧,是以盈利为目的的广告主,使用肯定的媒体,以支付成本的方法向目的市场传播商品信息的有说服力的信息传播活动。广告打水漂,营销无冲动所讲的就是在广告成效的评定上没有取到应有的广告目的。广告最后的目的是增加推销额和收益,在中国的市场经济中,表现得尤为突出。广告“标王”的出现,不可以不说,大家中国目前也开始着重广告这一方案运用了!

  然而,为啥还会出现这一广告不可以营销的怪事呢?起因大量,如创意不亮、无卖点、定位不准,也可能是推广主自身对目的的模糊,造成广告诉求对象在云里雾里,起不了什么购买冲动和欲望。或许,在商品的诉求点上,没有打动顾客的内心世界,没有探寻到面对顾客的推广亮点,如此等等,不胜枚举。

  一般而言顾客对你的商品的认识总有一个从注意度→反应度→认知度→购买欲的流程,成千上万广告打出去,如果顾客心里波涛都没有,那怎能打出你的品牌来呢?好商品不肯定是好品牌,好商品不肯定有好市场,工厂生产的是商品,但顾客购买的恰恰是品牌,而广告却都是其中的主要桥梁。

  23、形象无化妆

  企业的形象塑造就是通过对企业的精神特点、行为表现、外显辨别等把企业的整体形象推向社会,并努力使公众认识、认可企业的整体形象。这是一个系统的工程。然而,国内的企业仍有许许多多犯着“形象无化妆”病症,他们不着重企业口碑的设计与推行,在自身的中期和长期策略策划中没有作为一个要紧的组成部分。如果说在计划经济时期,企业穿什么衣服,叫什么名字都是上级规定好的,企业在各个层次上趋于雷同,企业的个性和创造性被压抑到最低点,海量的企业不够或者说根本不着重企业的“衣服”怎么样,也无好好的修饰打扮一番,那样在市场经济阶段,特别是面对进入WTO后的海外狼群,企业口碑的塑造与传播就愈来愈成为推广的利器,企业口碑无化妆,或化妆不当,迷于涂胭脂抹白粉……等等,都会对市场推销带来不利。

  24、人才短缺病

  市场经济的本质就是人才的角逐。试想一下,如果没有现代的人才观、用人观,在商战如此激烈的今天,中国的企业在WTO之后又怎么才能和国际知名企业去角逐,又怎么才能创出先进的技术、先进的工艺、先进的水平、先进的商品和先进的品牌呢?

  这样的恶性循环,对于中国企业一般还没认识到这一“人才短缺病”的重要程度。

  由于推广科学从海外到中国来也才是近七、八年的事,许多企业的推广人才都是半路出家改行的,而中国又是一个有“5000万推广大军”的大国,由此而知,推广人才的缺乏就不言而喻了。没有先进的推广人才又怎会有先进的推广水平与营业额呢?

  25、假冒伪劣症

  假冒伪劣症就像时尚感冒,只须你的身体稍微有那样一点点差的话,它就乘虚而入,让你防不胜防。目的只有一个:就是看准了那里面的本钱加入低,收益的产出高。国内市场何以假冒伪劣难以控制?要紧的理由就是有的执法管理部门出于对其利益与违法者相勾结,互相依存,甚至充当保护伞。

  据宝洁公司的保守估计(2001.1),现在市面上假冒的各类保洁品牌已经占有15%的市场份额,而宝洁每年因这类假冒商品损失的推销额高达1.5亿美元。宝洁公司称,打假不仅动用太多的资源并且力不从心,更担忧和最为难的是大张旗鼓的“打假”会使顾客忘而却步而紧急影响真实商品、品牌的推销,由“打假”秧及“打真”。呜呼,李逵,大家深知在许多地方你是叫“李鬼”大爷的!假冒害企,假冒误国,假冒误市。

  26、推广跳高症

  在推广流程中,目前中国的企业在迎接新世纪的到来之时,为了走向国际市场,都特别着重品牌的建设和维护。一个品牌的确立需要要从品质度→美丽度→传播度→注意度→认知度→提及率(知名度)→购买度→美誉度→忠诚度→跟随度。只有同时拥有了这些维要点,一个企业或商品才可以谈得上一流 品牌。品牌需要历史,是无数的顾客用自身认可的花费经验,通过口碑效应传达给其它顾客。但是,在品牌建设之中,仍有跳高症的患者。这些患者不依据自己的情况,结合自己的优劣势,就想一步到位打出美誉度,更有甚者企图一夜打出个国际知名品牌的称号,这种事能成吗?“罗马不是一天打下来的”。许多企业商品连认知度、知名度都没有就想打忠诚度,一步跳到中央,这实在是推广之大忌。

  27、推广万能症

  推广的基本功效就是解决生产与花费的矛盾,满足生活花费和生产花费的需要。它是通过实行其功能,创造出经济功用,来解决种种生活中的矛盾。在所有的经济活动中,推广是对需要满足的促进,需要无处不在,推广活动贯穿始终,也无时无刻不在。推广可以解决大量问题,可以创造出商品的时间功用、地点功用和占有功用,并有助于创造商品的形态功用。此外,推广的信息沟通功能把市场需要具体的反馈给生产者,有助于生产适销对路的商品。在这里,市场是作为一个经济导向,任何企业都要力求体现市场推广的需要。但是,强调市场推广,决不可以就说推广就是万能,决不意味着可以忽视技术进步、可以放松生产管理,也不意味着可以忽视顾客和社会的长远利益。在现代推广中,像绿色生态推广、整理推广、社会关系推广等,解决的问题策略愈加广泛和系统。总之一句话:做企业推广不是万能的,但没有推广是万万不可以的。
28、品牌污染病

  为了做大做强,中国的不少企业纷纷都扯起品牌延伸的大旗(也不管自己的定位,商品的市场情况,自己的实力、势力)。适度的品牌延伸确实可以为企业带来大量利益,使新品能省力借势,飞速打开市场。然而现在的问题是:一些企业尚未学会品牌延伸的规律就将品牌任意延伸,这不仅仅无助于新品的推出,也损害了原有品牌的形象和资产,从而染上品牌污染病。

  一个名牌企业在决定通过自己的原有品牌进入一个新的市场时,肯定要想一想:这是不是会是原有的品牌葬送呢?由于单一品牌延伸方案可能产生的风险:挂在一个商标(品牌)下的几种商品只须有一种商品在市场中经营失败,就可能波及其它商品的信誉,形成品牌污染,染上“品牌传染病”。青岛啤酒的品牌延伸,在已逝青岛啤酒集团总经理彭作义的策略规划下,暂时还没有出现污染现象。不过,目前没有,就不等于将来没有这种危险。海尔品牌目前也在向各个范围甚至制药范围延伸,很难想象过度的延伸有否造成“兵败如山倒”的危险。

  29、名人多动症

  从1988年的李默然的“三九胃泰”电视广告开始算,中国的明星广告已有近10年的历史。尽管明星的“登场费”与日俱增,但近年来企业请明星拍广告、做形象代言人之风愈演愈烈。这就是我要说的“名人多动症”。

  现在明星广告一般选用当红明星,但却忽视明星与品牌个性之间是不是存在共性,这样的明星广告充其量只能打响品牌知名度,对品牌的核心价值塑造无太大的协助。另外,在一个明星同时担纲多个品牌的形象代言人时,这样是不是轻易冲淡明星广告的区隔力,给受众一个模糊的品牌形象和定位角色呢!?此外,在没有原有品牌的支持下,“名人多动症”也只能是短亮而速陨的流星,最后出现名人营销、促而不销的结果。

  用名人,明星做形象代言人或广告模特,有时确实能给品牌的提高带来拉动功效,但如果一味地动用名人、明星,过多、过滥或选择不对,就会“用名不准蚀把米”,达不到应有的成效。

  30、定义推广病

  目前伴随大家策划界、推广界的成熟,推广变得愈加理智。但是,国内的策划咨询业一概向海外采取“拿来主义”,在海外的一个定义的产生之后,立马就有它的复制品在中国出现。在推广活动中,凭借一个定义的炒作操作,就认为能获得推广的成功,品牌形象的塑造,这几乎在而今的中国是一种通病。

  譬如营销传播的一元化策略定义很流行,有些人连推广的基本定义还未搞了解就到处在贴整理推广的标帖,更有许多企业根本达不到海外营销传播的一元化策略的条件,也在用此种方法来进行“推广”,不出事才见鬼呢!

  就拿保暖内衣的定义炒作推广计划来说,在广告中,一般会出现一些似懂非懂的定义。什么最新开发出的“微元生化纤维”,还有些打出“远红外线”保暖内衣,又有编入陶粒子能放射红外线的,除此之外,还具有保健、抗菌功能。然而,只须你是理性花费,那样你就不会相信这样的定义。举例:100%棉并具超弹性。其实科学已有论证,全棉和超弹性不可兼得,保暖内衣保暖层是化纤,很难达到100%纯棉,由于真是纯棉的话,如何会不存在一个缩水问题呢?

  此外象什么数码冰箱、基因冰箱、数码电视、数码大厦、“巨能钙”更有上百位科学家来研究这“钙”,……有些数码大厦就是一个电话线接口,能上网能看到电视就叫数码大厦了,……如此等等,定义推广能唬一时,但一旦被理智的顾客认清,就有可能“搬起石头砸自身的脚”,“拣了芝麻丢了西瓜”,不但对长久品牌建设不利,企业也没办法做到可持续进步。

  中国著名策划专家陈放先生,资深策划家,涉足策划十几年,大小案例几百起,各类创意上万起,在全国做报告近500场,听众累计超百万人次,接触企业数千家。现任北京创意村策划有限公司村长、国际策划学会中国区域秘书长、“中国蓝十字工程”总策划、中国“行销革新工程”秘书长、国际推广节联合会秘书长、国际健康节的首创者、美国科特勒推广集团中国区域高级代表、《中国策划》杂志副社长,并兼任几十家集团公司总策划、策略顾问等。电话:010-65574425、010-65561772,网址:http://www.huijvwang.com

 
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